Termeni și condiții

1. Cine suntem

Situl momendo.ro și platforma Momendo sunt administrate de LECHISOFT SRL, CUI 34324508, Nr. Reg. Com. J26/343/2015, cu sediul în Târgu Mureș. Ne puteți scrie la contact@momendo.eu.

2. Ce oferim

Momendo este o platformă de programări online pentru afaceri. Contul afacerii se creează și se administrează în aplicația app.momendo.eu. Situl momendo.ro prezintă platforma, prețurile și condițiile de folosire.

3. Contul afacerii

Pentru a folosi platforma vă creați un cont cu o adresă de email valabilă. Sunteți responsabil pentru datele introduse și pentru păstrarea în siguranță a accesului la cont. Vă recomandăm verificarea în doi pași.

4. Prețuri și plată

Prețurile afișate pe pagina „Prețuri” sunt finale; LECHISOFT SRL nu este plătitoare de TVA. Abonamentele se plătesc lunar sau anual, cu cardul, iar factura se emite automat. Planul gratuit nu cere card. Abonamentul lunar se poate opri oricând, din cont; perioada deja plătită rămâne activă până la final.

5. Mesajele trimise clienților dumneavoastră

Reamintirile și mesajele asistentului virtual pleacă în numele afacerii dumneavoastră, doar către clienții care v-au lăsat datele pentru o programare. Vă angajați să nu folosiți platforma pentru mesaje nesolicitate.

6. Asistentul virtual

Asistentul răspunde pe baza informațiilor pe care le introduceți în cont (servicii, prețuri, program). Le recomandăm să fie ținute la zi. Asistentul anunță clientul, din primul mesaj, că este un asistent virtual.

7. Disponibilitate

Facem tot ce ne stă în putere ca platforma să funcționeze fără întrerupere. Lucrările planificate le anunțăm din timp, în cont.

8. Încheierea folosirii

Puteți închide contul oricând. Înainte, vă puteți descărca datele. După închidere, datele se șterg în termenele descrise în politica de confidențialitate.

9. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice neînțelegere încercăm întâi să o rezolvăm amiabil, la contact@momendo.eu.